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Splashtop

Splashtop é uma empresa com sede em San Jose, Califórnia fundada em 2006, eles oferecem serviço para suporte remoto, e o agente TiFlux tem integração com essa ferramenta.😉
O agente do Splashtop conta com as seguintes funcionalidades:
  • Acesso remoto via streamer
  • Seleção de monitores no acesso remoto
  • Seleção de Sessão no acesso remoto em servidores de terminal
  • Transferência de arquivo de até 64GB de tamanho
Para ativar a integração do Splashtop voce deve ir em Configurações-Configurações de Agente Remoto e habilitar o botão Acesso remoto Splashtop:
Após habilitar o acesso remoto, ir em Configurações - Usuários e habilitar os seus técnicos irão utilizar o Splashtop, para habilitar é só abrir o perfil do técnico e habilitar o botão Splashtop RMM .
Após fazer essas liberações, o Splashtop irá iniciar a instalação automaticamente nas maquinas que possuem o agente TiFlux instalado, é só aguardar o ícone do Splashtop ficar azul para poder fazer o acesso remoto.
Após o ícone do Splashtop ficar azul é só clicar nele para fazer o acesso remoto.
Para fazer a integração com o Splashtop é necessário fazer a contratação da ferramenta com o nosso time de atendimento, caso tenha interesse é só entrar em contato através do canal de suporte.