Capturando ID das Entidades
Veja abaixo o método em nossa API para visualizar as entidades de tickets.
Agora, se o seu objetivo é criar tickets via API e depois editá-los adicionando informações em sua entidade, é preciso identificar qual o ID das entidades que você criar.
Se você ainda não criou suas entidades, entre no artigo de instrução abaixo.
- 1.No sistema, localize um ticket onde você já completou os dados da entidade
- 2.
- 3.Envie a seguinte requisição: https://api.tiflux.com/api/v1/tickets/ID do seu ticket
- 4.Rolar até "Entities", verifique os campos fornecidos e colete os dados dos campos
- 1.Selecione um ticket onde há a entidade criada
- No exemplo acima, foi criado uma entidade "Financeiro" dentro foi criado os campos "Forma de pagamento", "Parcelamento" e "Cobrar através de". É esse campo que precisamos descobrir o ID para enviar informações pela API.
- Se houver mais campos, o processo é o mesmo e o sistema gerará uma ID para cada campo.
- 2.Clique em Informações gerais (para sair da área da entidade, pode ser outro menu do ticket também).
- 3.Pressione a tecla F12 (ou botão direito na tela, inspecionar), localize e selecione a aba "Network"
- 4.Clique na entidade, algumas linhas serão carregadas na aba "Network"
- 5.Clique na linha get_menu_entity.json
- 6.Expanda a linha: entity_fields_query
- 7.O sistema exibe as informações do campo, se houver mais campos, haverá mais linhas. Note que é passado a ID da entidade, ID do campo na entidade, nome do campo e mais algumas informações.
- 8.Copie estes dados e repasse para o desenvolvedor responsável.
Exemplo:
0: {
"entity_field_id": 7054,
"field_type": "single_select",
"name": "Forma de pagamento",
"entity_id": 2201,
"required": false,
"id": 2382386,
"value": "15401",
"options": [
0: {
"entity_field_option_id": 15402,
"entity_field_id": 7054,
"title": "Selecione",
"id": null,
"value": null
},
1: {
"entity_field_option_id": 15401,
"entity_field_id": 7054,
"title": "Boleto",
"id": 2382386,
"value": "15401"
},
2: {
"entity_field_option_id": 15400,
"entity_field_id": 7054,
"title": "Cartão",
"id": null,
"value": null
},
3: {
"entity_field_option_id": 15443,
"entity_field_id": 7054,
"title": "Dinheiro",
"id": null,
"value": null
},
4: {
"entity_field_option_id": 15442,
"entity_field_id": 7054,
"title": "Pix",
"id": null,
"value": null
}
]
}
Last modified 3mo ago