Clientes

No Tiflux o cadastro do cliente pode ter alguns conceitos, pode ser pessoa física, jurídica ou dependendo do processo pode ser seu time interno. O cliente é o definidor na hora de abrir um ticket, onde serão feitas as demandas do processo do início do atendimento até a finalização dele.

Por essa razão, nem podemos imaginar o Tiflux funcionando sem o cadastro de clientes, através deles poderemos:

• Abrir tickets de qualquer natureza que seja necessário;

• Criar contratos e gerar faturamento de maneira adequada para cada cliente;

• Poderemos criar recursos e agentes, para fazer monitoramentos;

• Configurar nossos grupos de atendentes para que eles prestem o serviço necessário com informações suficientes para isso.

• Criação de usuário cliente para acompanhar o andamento de tickets dentro do Tiflux.

Caso esteja interessado em saber mais sobre o funcionamento de Clientes dentro do Tiflux, acesse esse link.