Capturando o código da mesa e estágios
Cenário:
Empresa deseja mudar os estágios de uma mesa pela API do Tiflux.
Solução:
Para que isso seja possível, precisamos informar o código da mesa e os códigos dos estágios dessa mesa.
1 - Para pegar o código da mesa, entre no cadastro da mesa e na URL fica localizado o número da mesa.
Exemplo: mesa 17597 - esse código deve ser passado para o cliente saber qual mesa ele precisa acessar para modificar os estágios que necessita.
Esse código pode mudar de mesa para mesa e de cliente para cliente.
2 - Com o código da mesa em mãos agora precisamos pegar os códigos dos estágios dessa mesa.
  • Com a opção "Informações Básicas" selecionada, pressione F12 no seu teclado, uma tela de desenvolvedor vai aparecer.
  • Selecione a aba NETWORK na tela de desenvolvedor.
3 - Após isso cliente em "ESTÁGIO".
  • Após clicar em estágio a aba network vai carregar algumas linhas.
  • Selecione a linha "DESK_STAGES.JSON"
4 - Após selecionar a linha "DESK_STAGES.JSON" ao lado direto o sistema irá carregar alguns código.
6 - Expanda "Stages".
  • Ao expandir o sistema irá mostrar todos os códigos e os nomes dos estágios ao lado.
  • É esses códigos que devem ser passado para o cliente que vai fazer a utilização da função da API para alteração de estágio.
Para o cliente deve ser passado da seguinte forma:
Nome mesa
ID mesa
Nome estágio
Id estágio
Incidentes
17597
N1
100123
Incidentes
17597
Retorno Cliente
100124
Incidentes
17597
Cobrar Retorno do Cliente
128732
Incidentes
17597
Aguardando Cliente
128733
Incidentes
17597
Aguardando Terceiro
128777
Incidentes
17597
Onsite
128778
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