Meu perfil
Na opção Meu Perfil é onde você irá configurar o seu perfil do TiFlux com suas informações e também irá configurar o recebimento das notificações.
Para iniciar a configuração do seu perfil você irá em Configurações -> Meu Perfil
Você terá os seguintes campos:
Nome: Aqui você ira preencher o seu nome, que irá aparecer no canto superior do lado direito da tela.
E-mail: Você irá inserir o seu e-mail que será usado dentro do TiFlux para receber as notificações.
Senha: Aqui é onde você irá modicar a sua senha de acesso ao TiFlux.
Alterar Imagem: Você poderá modificar a imagem do seu perfil, esta imagem aparece no canto superior do lado direito da tela.
Ativar autenticação de dois fatores: Aqui você vai entrar na tela para configurar a autenticação de dois fatores.
Aqui você pode escolher o modo de autenticação que você preferir, existem 3 modos, por aplicativo, código QR e por código de verificação.
Você tem a opção de configurar as notificações que irá receber dentro do TiFlux e também no e-mail.
Abertura de novo ticket: Ao deixar marcada esta opção você irá receber notificações toda vez que um ticket for aberto.
Nova resposta nos tickets (geral): Ao deixar esta opção marcada toda vez que alguém responder um ticket você irá receber uma notificação.
Nova resposta nos meus tickets: Toda vez que alguém responder os seus tickets você irá receber uma notificação.
Nova resposta na comunicação interna (geral): Tendo uma resposta na comunicação interna dentro do TiFlux você irá receber uma notificação.
Recebido novo ticket: Quando algum cliente abrir um ticket você irá receber uma notificação.
Novo pré ticket: Quando algum cliente abrir um pré ticket você irá receber uma notificação.
Gatilhos disparados: Se houver gatilhos inseridos na base e algum deles for disparado, você receberá uma notificação.
Nova resposta nos meus tickets: Quando alguém responder um ticket criado por você, será enviado um e-mail para para sua caixa de entrada.
Nova resposta na comunicação interna (geral): Tendo uma resposta na comunicação interna dentro do TiFlux você irá receber um e-mail.
Recebido novo ticket: Quando algum cliente abrir um ticket você irá receber um e-mail.
Novo pré ticket: Quando algum cliente abrir um pré ticket você irá receber um e-mail.
Desejo receber as atualizações e novidades da TiFlux no meu e-mail.
Cabeçalho fixo no topo: Caso você desmarque esta opção, o cabeçalho não aparecerá ao longo das páginas.
Sem fixação
Fixado
Menu fixo: Caso você desmarque esta opção, o menu não aparecerá ao longo das páginas.
Vertical: Caso você marque esta opção, o menu ficara na posição vertical do lado esquerdo.
Horizontal: Caso você marque esta opção, o menu ficara na posição horizontal acima.
Ao terminar de preencher estas informações o seu perfil estará configurado.
Last modified 8mo ago