FAQ

Dúvidas frequentes em relação a Integração Conta Azul.

Dúvidas frequentes

Toda a integração do Tiflux foi feita com base na API que a Conta Azul disponibiliza para qualquer sistema poder se conectar e enviar dados ao sistema deles.

API é basicamente, um conjunto de normas que possibilita a comunicação entre plataformas através de uma série de padrões e protocolos.

Para mais informações sobre a API da Conta Azul você pode consultar ContaAzul API.

1. Conta Azul não envia fatura, boleto e NF no mesmo e-mail

Infelizmente não. Isso é uma limitação da própria Conta Azul. Crie uma venda manualmente dentro da própria Conta Azul e tente fazer o envio. Note que o comportamento é o mesmo.

A Conta Azul criou a função receba fácil, contudo ela não foi disponibilizada via API por parte deles.

2. Vendas não geram boleto automaticamente

Essa é uma limitação da API da Conta Azul. Consulte a documentação da API e veja que não é possível emitir uma venda que emita boleto e NF direto, mas gostaríamos muito que tivesse.

3. Detalhamento de Fatura

Dentro do próprio sistema do Tiflux já temos um detalhamento de fatura muito interessante. No cadastro do cliente, vá em Faturamento, é só selecionar a opção de envio de relatório "detalhado com apontamento":

4. Código de Serviço no Detalhamento da Fatura

Ao enviar uma fatura do Tiflux para a Conta Azul, é preciso um código único para identificar os tipos de contratos. Para o campo "Tipo de Contrato" do Tiflux é gerado um código que o identifica na Conta Azul.

Contudo, ao emitir a fatura na Conta Azul, além do nome, também é impresso o código. Essa é uma característica da Conta Azul. Para o correto funcionamento da API é preciso deste código para identificar as faturas enviadas, contudo a Conta Azul não precisaria imprimir em tela, mas nós não temos gerência para pedir a Conta Azul que suprima este dado.

Note no print abaixo o código "service_111_178":

Os serviços serão cadastrados na Conta Azul automaticamente conforme você emitir as faturas do Tiflux. Note que todos os tipos de contrato que você utiliza no Tiflux terão o seu serviço cadastrado na Conta Azul. Não exclua esses serviços, se precisar ajustar os nomes, ajuste no Tiflux.

Se deseja entender um pouco mais sobre as preferências de faturamento, clique na caixa abaixo: