Capturando o código da mesa e estágios
Cenário:
Empresa deseja mudar os estágios de uma mesa pela API do Tiflux.
Solução:
Para que isso seja possível, precisamos informar o código da mesa e os códigos dos estágios dessa mesa.
1 - Para pegar o código da mesa, entre no cadastro da mesa e na URL fica localizado o número da mesa.
Exemplo: mesa 17597 - esse código deve ser passado para o cliente saber qual mesa ele precisa acessar para modificar os estágios que necessita.
Esse código pode mudar de mesa para mesa e de cliente para cliente.
2 - Com o código da mesa em mãos agora precisamos pegar os códigos dos estágios dessa mesa.
- Com a opção "Informações Básicas" selecionada, pressione F12 no seu teclado, uma tela de desenvolvedor vai aparecer.
- Selecione a aba NETWORK na tela de desenvolvedor.
3 - Após isso cliente em "ESTÁGIO".
- Após clicar em estágio a aba network vai carregar algumas linhas.
- Selecione a linha "DESK_STAGES.JSON"
4 - Após selecionar a linha "DESK_STAGES.JSON" ao lado direto o sistema irá carregar alguns código.
6 - Expanda "Stages".
- Ao expandir o sistema irá mostrar todos os códigos e os nomes dos estágios ao lado.
- É esses códigos que devem ser passado para o cliente que vai fazer a utilização da função da API para alteração de estágio.
Para o cliente deve ser passado da seguinte forma:
Nome mesa | ID mesa | Nome estágio | Id estágio |
Incidentes | 17597 | N1 | 100123
|
Incidentes
| 17597
| Retorno Cliente | 100124
|
Incidentes
| 17597
| Cobrar Retorno do Cliente | 128732
|
Incidentes
| 17597
| Aguardando Cliente | 128733
|
Incidentes
| 17597
| Aguardando Terceiro | 128777
|
Incidentes
| 17597
| Onsite | 128778 |
Last modified 8mo ago