Chat offline site
Caso o chat fique offline (seja pelo horário ou por ausência de operadores online) irá aparecer um formulário para o seu cliente preencher e fazer a abertura de um pré-ticket.
Esta função está disponível apenas no chat que fica integrado ao seu site. No módulo de WhatsApp o comportamento é diferente pois segue os padrões da integração e do aplicativo de WhatsApp.
Last modified 7mo ago