Agendamento do ticket
Aqui temos a opção de agendar um ticket.
Ao abrir um ticket, coloque as informações do cliente, mesa, titulo, descrição e solicitante.
Abaixo temos a Agenda. Clique sobre ela para abrir a janela para preenchimento de data e horário para esse ticket.
Após clicar em Confirmar, o ticket estará agendado e abrirá no dia e horário que você definiu.
Para visualizar esse ticket agendado e conferir todos os outros, vá em Configurações > Atividades Agendadas, onde você também consegue agendar as suas atividades e criar atividades recorrentes.
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